Les magasins automatiques, même les plus essentiels, sont sans aucun doute des systèmes complexes.

INTRODUCTION

Le e-commerce nous habitue à nous faire livrer à domicile en lieu et place de se déplacer dans un magasin … et nous voilà aguerris aux avantages du « Goods to Man ». Un processus automatisé qui fait partie des enjeux des prochaines années pour 70% des entreprises ayant participé à l’enquête Motorola / Supply Chain Services de 2018.

Vitesse, efficacité, précision, flexibilité, disponibilité de marchandises, voilà les performances nécessaires pour être compétitifs sur un marché mondial de plus en plus complexe. Ces dernières années, en effet, la bonne gestion de la chaîne d'approvisionnement est devenue centrale dans l'organisation de toute entreprise de production ou commerciale réussie : de son efficacité et performance dépend souvent le succès de l'entreprise.

Introduction

VSM : 3 lettres signifiant “value stream mapping”, soit cartographie de la valeur des flux en traduction littérale, ou encore « cartographie des flux », comme nous le disons souvent.

Nous vous proposons ici de découvrir ou redécouvrir cet outil et d’identifier ce qu’il peut apporter à nos organisations et processus, qu’ils soient physiques ou administratifs.