W06 - LE e-commerce : TRANSFORMER SES FLUX PHYSIQUES & D’INFORMATIONS

Les ventes en ligne continuent à croître à deux chiffres tant en France que dans le monde : la barre des 40 millions de cyberacheteurs a été franchie au quatrième trimestre 2019, et ce seuil a certainement encore évolué dans le contexte sanitaire actuel.

Le "single day" des Chinois, fête célébrée le 11/11 de chaque année, a généré en 2017 des ventes sur le site du colosse Alibaba pour plus de 25 milliards de dollars...en seulement 24 heures ! Et nous ne parlons pas de billets d’avion ou d’assurances. Toutes ces ventes concernent des biens tangibles, qui doivent être achetés, gérés en stock, prélevés, emballés et ensuite transportés. Grâce à plus de 20 ans d’expérience de ventes "directes", nous analyserons ensemble les caractéristiques et spécificités du commerce électronique, approfondirons les aspects logistiques, en discutant les différents choix possibles et les meilleures stratégies possibles; Nous allons voir comment mesurer les performances, la satisfaction des clients et comment réduire les coûts de gestion. Le tout enrichi de cas d’affaires, d’exemples et de meilleures pratiques.

Si la crise vous a donné des velléités d’être présent sur les places de marché, alors ce webinaire est fait pour vous.

PROGRAMME

  • Intro : qui est Simco, programme de l'intervention
  • Logistique e-commerce: quelques chiffres, l'impact du COVID19, les particularités de la vente en ligne, et les conséquences sur la logistique
  • L'impact sur l'entrepôt: mise en ligne de ses produits, image du stock en temps réel, évolution de l’image des commandes, du mode de distribution, dropshipping, click and collect, click and drive
  • Le projet d'un entrepôt E-Commerce: importance du projet, analyse de données orientées, solutions ciblées, évolutivité et importance du WMS
  • Conclusions et questions

 

Benoît Cudel Senior Consultant - Responsable France  

 

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